Retourneren & Ruilen

Wij willen dat u blij bent met uw vintage vondsten. Mocht er iets niet helemaal in orde zijn, dan staan wij voor u klaar. Lees hieronder ons retour- en ruilbeleid.

14 Dagen Bedenktijd

U heeft 14 dagen vanaf de datum van levering om een retour aan te vragen. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn met alle labels nog bevestigd.

Retourvoorwaarden

• ✦Artikel moet ongedragen zijn en in originele staat
• ✦Alle originele labels moeten nog bevestigd zijn
• ✦Artikel mag geen nieuwe beschadigingen of aanpassingen hebben
• ✦Aankoopbewijs is vereist

Niet-Retourneerbare Artikelen

• ✦Artikelen gemarkeerd als "Definitieve Verkoop"
• ✦Artikelen die gedragen, gewassen of aangepast zijn
• ✦Ondergoed en badkleding (om hygiënische redenen)

Hoe een Retour Aan te Vragen

1. ✦Neem contact met ons op via info@vintagecollectie.nl met uw bestelnummer
2. ✦Wij sturen u een retourlabel
3. ✦Verpak het artikel veilig en stuur het terug
4. ✦Restitutie wordt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van uw retour verwerkt

Ruilen

Vanwege de unieke aard van onze vintage artikelen zijn directe ruilingen niet mogelijk. Retourneer het originele artikel voor restitutie en plaats een nieuwe bestelling voor een ander stuk.

Beschadigd of Defect Artikel?

Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan direct contact met ons op met foto's. Wij regelen een vervanging of volledige restitutie zonder extra kosten voor u.

Hulp Nodig?

Ons team staat voor u klaar. Neem contact op via info@vintagecollectie.nl.